百联ZX 一则“高密度”细分市场商业范本案例，这是我今年最为关注的商业项目之一，并内心希望他能做好，其原因曾在《新场预告 百联ZX一脚踏入二次元，希望这项目能成》一文中有过详评，因此本文就不赘述了。
由于我个人非二次元玩家，因此内容层面无法对该领域做深度评测；原本在做这篇选题时，切入点依旧是自己所在的垂直专业领域——即通过改造项目的设计巧思、全新规划等一系列行业视角来进行相对规整的解读。
但当启幕当日探班，看到精准客群络绎不绝入场、商户构成内容丰富，结合空间环境的加持，也随之有了新的观点，甚至觉得硬件如何改造似乎不再是重点（年轻化的设计风格在情理之中），因此有了标题所述——小体量的百联ZX在“塞入”了众多细分市场内容后，让原本并不充裕的商业空间呈现出“高密度”的观感。个人认为这也许对细分市场商业，尤其是小众市场而言正中下怀，下文详聊。
在现代化的商业竞争中，多元化的形态、高品质的硬件、大气充裕的空间已成为设计建设的必要项，但我们同时也需要考虑到市场上还留存着大量硬件条件有先天缺陷的存量项目，他们有改造焕新诉求这一现实问题，也必然会一一提上议事日程。
百联ZX项目整体规整，呈环形动线，但空间不大、层高有限，是近年较为少见的典型迷你型购物中心。
改造升级前，我只能说基于项目1万㎡的有限体量，是相对适合切入细分市场的，但这一说法仅仅基于数据，相对抽象；项目对外开放后，能看到当在这个动线规划已经无法更简单的空间中引入了众多以二次元文化为基底的兴趣向品牌后，瞬间让我梦回学生时代和同学逛街淘手办的状态——似乎这类业态本就应该在类似尺度的场域中存在。
加上启幕日各品牌大展拳脚，带来众多限量产品等粉丝向活动，现场排队人群摩肩擦踵，甚至很多场景我都很难拍到品牌的空景画面。这种品类氛围与空间的契合感也让我在此前展望文中提到的，希望能够在核心商圈项目为二次元文化爱好者群体提供一个据点的愿景有望实现。
即使如此，辩证来看，并非所有硬件条件受限的旧改商场都适合这一重塑手法，毕竟牵涉到不同的体量以及不同细分市场切入点。但百联ZX目前的呈现是能带来一定启发的，且行业从业人员若能切实深挖不同细分内容，对我们商业整体多元化发展是必然有益的。
用一个最简单直白的词概括就是“氛围感”，这点其实在非主流开发商操盘而自发形成的商业市场环境中体现得更为明显。
例如过往的排档美食、我自己以前最喜欢逛的打口碟唱片店、数码商城，以及本文涉及的二次元细分市场相关店铺，这些业态易自发聚群，原因在于目标客群本身也相对精准、小众，因此即使竞争激烈，但将同类客群聚集增加基数后从经营角度来讲依旧是更为优质的选择。
插播一个小故事，引用知乎作者cly的《空间经济学漫谈——为啥小吃摊要挤在一块儿？》一文中对于经济学CP模型的现实举例：
小吃摊为啥会挤在一块儿，故事可能是这样，某天月黑风高的晚上，有个小吃摊跑到了大学城西南门的某个角落，兜售烤串。住在西南门宿舍区的同学被一阵香味，惊喜的发现自己不用跑到老远的串吧去撸串了，于是大家都买小摊的串儿，这时候，麻辣烫的小摊，炒河粉君也从别的地方迁过来招徕生意，撸串的同时可以点一份麻辣烫，给室友打包一份炒河粉。人气越来越旺，如果没有的话，过了几个月，如果一个第一次来到西南门的新生就会发现，学校西南门有着太多好吃的摊子，每天生意兴隆，于是他们开始把这条街称作是“美食街”。
其实，在每个学校的周围都会有这样一条街，这条街的地点选址，为什么在这里，我们也许无从得知。可能是这里开始少，也有可能是小摊主的车胎到这里炸了安顿下来。我们只知道的是，一旦集聚开始，没有外力的干扰，它就会势如破竹的前进。
站在商场角度，在主流商业的规划中，其实是主动采用类似的逻辑，且越是能达成氛围规划的高强度，商业项目也越能彰显出高操盘水准并释放出高聚客能量。
回到本文主角，百联ZX不乏例如TAMASHII NATIONS STORE海外首店兼中国首店、世界著名手办品牌MegaHouse中国首店这类核心大牌，它们不仅能自带流量，还拥有价值超高的南京路步行街沿街外立面，是项目整体定位的缩影。
Light Darkness潮玩舍主打积木熊、村上隆版画、雕塑等装置原创艺术家潮玩作品。
HAPPYZOO以次元主题为主打，与恋与制作人、少女前线等行业头部IP合作，提供快闪主题咖啡店等空间社交体验。
这些品牌虽然不乏热度和故事背景，但很难想象他们能在传统商业项目中单打独斗，即使如今很多案例需要追求年轻化、很愿意拥抱这类业态，但氛围依旧是关键，抱团几乎是最优解。
若再聚焦一些看，其实大IP在高密度中同样能发挥更好的功效，因为多数二次元IP都有各自的深度粉丝，因此单一IP所带来的消费者也会相对单薄。若项目能够权衡好不同的授权关系，在场内呈现络绎不绝的IP冲击，势必会引起更好的集群效应。因此在甲乙双方的供需关系下，最终在1万㎡的场域中形成了融洽的氛围。
不仅是二次元细分市场用户，其实绝大多数小众细分市场消费者都会很在意项目是否“懂ta”，亦或是是否懂ta所喜欢的事物，这也是如今很多商业项目都要开始研究并传播文化内容的原因，因为这是比商品本身更易触及到消费者内心认同的方式。
如我在前瞻文中所述，二次元消费者此前已有自己偏爱的据点，但如果我们本身不是群体一员，同时又关注不到非主流商业，则很难真正了解其偏好、习惯。如今百联ZX则有望在核心商圈通过全局、专业、持续的规划为粉丝们带来一则有趣、稳定且更具展示性的空间。
我认为即使是亚文化爱好者群体也并非等同于“独享”，在当今传播环境中，很多年轻人偏爱输出和分享，且热衷于拥抱互联网及各种新型社交平台，百联ZX本身所处选址就是超级传播窗口，随着未来旅行更为便捷，它甚至必然会更好地展示在全国各地消费者视野，对于爱好者而言，自然多了一个便捷、高能级、高密度的输出渠道。
对消费场景而言，小众市场同样具有“同好”需求。就我个人年轻时的切身感受，自认为拥有独特的鉴赏和审美品味，并不希望自己的喜好太过大众化，但同时也会在日常消费、淘货过程中因遇到同好而感到会心。相信百联ZX未来的核心消费客群同样也有类似的特质，他们大多会结伴而来，且在各自领域的语境中就独有的圈层话术，外人未必能轻易进入他们的世界，但他们会因为同好间的交流互动而得到满足感，这也是二次元群体较容易孵化社群的原因之一——一切因为过于精准细分，相对于很多主流商业项目绞尽脑汁组织社群活动，百联ZX可谓拥有先天优势。
如何在此高密度的消费氛围中让客验到宾至如归——“商场懂我”，是未来百联ZX长期运营的重要命题。据悉项目打造了“创趣制作人”的共创模式完美体育官方app下载，目前已经与二次元细分圈层的KOL们积极沟通合作，以期展示更多优秀内容；同时未来计划将于更多本土创意人连接互动，助力二次元创作者的成长和发展。例如热爱BJD人偶娃娃的主理人蓝月，就将自己的品牌“蓝月的娃娃屋”首次以店铺的形式进驻到了商场，这是很有趣的一次示范，也期望能有更多类似的案例呈现。
主流项目切入精准细分市场定位很考验未来的强运营，例如通过各种活动、资源，让项目话题持续，同时让核心消费者能够反复光顾是关键（毕竟这一领域有黏性、有门槛，同时也不乏例如线上渠道等其他选择）。
在本文聊到“高密度”这个词时，难免要再次强调一下，也许随着未来商户、产品内容进一步充裕，品牌自身对客人的吸引力也足够可观，但如果缺乏运营，那百联ZX与粉丝们过往的据点相比只是选址更好这一优势而已。项目若要成为业内标杆范本，长期高频次的活动内容输出是形成差异化优势的关键，是我认为百联ZX不仅启幕值得关注，更是作为全新样本案例值得至少在2023年持续关注的最大原因。
百联ZX启幕当日，我还去斜对面的POP MART买了个盲盒，同样人满为患。在南京路步行街整体年轻化转型大趋势之下，若看局部区域，东段附近潮玩、二次元氛围的密度达到了峰值。
虽然不同业态、品牌的消费者未必完全相同，但这类群体在内容喜好上势必会有较强的共通点和互动性，这也为不同项目间的错位竞争、相互反哺创造了条件。
另值得一提的是，经过全新改造的百联ZX，外立面已焕然一新，以更为现代、简约、年轻感的界面呈现于步行街，与刚引入中国李宁外面焕新的宏伊国际广场遥相辉映。此刻，步行街上同步有多个案例正在调改升级中，也有上海置地广场这类即将关店未来必将寻求解决方案的物业。百联ZX的启幕不仅有望为“中华商业第一街”打造属于中国的二次元文化地标，同时就行业端来看，也能为更多其他项目的改造升级带来引领和启发。