市场细分及消费品市场分3.认识不同样潜藏用户的不同样要求。对于列举出来的基本需求，不同样顾客重申的重视点可能会存在差别。比方，经济、安全、遮风蔽雨是全部顾客共同重申的，但有的用户可能ຫໍສະໝຸດ Baidu别
环境作出相对一致和连续不断的反响。俗语说： “人心不同样，各如其面 ”，每个人的个性都会有所不同样。平常，个性会经过自信、自主、支配、听从、保守、适应等性格特色表现出来。
重购及新任务购买。不同样的购买方式的采买程度、决策过程等不同样，所以可将整体市场细分为不同样的小市场群。
企业可依照单一要素， 亦可依照多个要素对市场进行细分。采用的细分规范越多， 相应的子市场也就越多，每一子市场的容量相应就越小。相反，采用的细分规范越小，子市场就
(4)使用数量。依照开销者使用某一产品的数量大小细分市场。平常可分为大量使用者、中度使用者和轻度使用者。
段、新婚阶段、 满巢阶段Ⅰ、 满巢阶段Ⅱ、 满巢阶段Ⅲ、 空巢阶段、孤独阶段。 在不同样阶段 ，家庭购买力、家庭人员对商品的兴趣与偏好会有较大差别。
除了上述方面，经常用于市场细分的人口变数还有家庭规模、国籍、种族、宗教等。实质上 ，大多数企业平常是采用两个或两个以上人口统计变量来细分市场。
大的差别。 很显然，鉴别不同样社会阶层的开销者所拥有不同样的特色，对于好多产品的市场细分将供应重要的依照。
业需要依照用户规模大小来细分市场， 并依照用户或客户的规模不同样，采用不同样的营销组合策略。比方，对于大客户，宜于直接联系，直接供应，在价格、信用等方面恩赐更多优惠；
(4)职业与教育。指按开销者职业的不同样，所受教育的不同样以及由此惹起的需求差别细分市 。比方，农民购买自行车偏好载重自行车，而学生、教师则是喜欢轻型的、样式雅观
的自行车； 又如，由于开销者所受教育水平的差别所惹起的审雅观拥有很大的差别，同开销者对居室装修用品的品种、颜色等会有不同样的偏好。
企业必定考虑细分市场上顾客的数量， 以及他们的购买能力和购买产品的频率。若是细分市场的规模过小，市场容量太小，细分工作烦杂，成本耗费大，盈利小，就不值得去细分。
(1)性别。由于生理上的差别，男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同样，如在服饰、发 型、生活必要品等方面均有差别。像美国的一些汽车制造商完美体育官方网站，过去处来是迎合男性要求
设计汽车，现在，随着越来越多的女性参加工作和拥有自己的汽车， 这些汽车制造商正研究市场机会，设计拥有吸引女性开销者特色的汽车。(2)年龄。不同样年龄的开销者有不同样
份 ，某些海产品被视为上等佳肴，而内地的好多开销者则感觉味道平常。又如，由于居住环境的差别，城市居民与农村开销者在室内装修用品的需求上天地之别。
按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教 、种族、国籍等为基础细分市场。开销者需求、偏好与人口统计变量有着很亲近的关系，比方，只有收入水平很高的开销者才可能成为高档服饰、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主 。人口统计变量比较简单衡量，相关数据相对简单获取，由此组成了企业经常以它作为市场 细分依照的重要原因。
产品的最后用途不同样也是工业者市场细分规范之一。 工业品用户购买产品， 一般都是供再加工之用，对所购产品平常都有特定的要求。比方，同是钢材用户，有的需要圆钢，有的
需要带钢；有的需要一般钢材，有的需要硅钢、钨钢或其他特种钢。企业此时可依照用户要求，将要求大体同样的用户会集成群，并据此设计出不同样的营销策略组合。
重视生活的方便，其他一类用户则对环境的沉寂、 内部装修等有很高的要求。经过这类差别比较，不同样的顾客集体即可初步被鉴别出来。
4.抽掉潜藏顾客的共同要求， 而以特别需求作为细分规范。 上述所列购房的共同要求诚然重要，但不能够作为市场细分的基础。如遮风蔽雨、安全部是每位用户的要求，就不能够作为细
分市场的规范，所以应该剔出。5.依照潜藏顾客基本需求上的差别方面，将其划分为不同样的集体或子市场， 并赐予每一子市场必然的名称。比方， 西方房地产企业常把购房的顾
开销者需要的多样性决定企业只能为某一类或某几类需要服务， 而开销者在同一需求上的差别性， 决定企业不能能满足全部开销者对某种产品的互有差别的整体需要。怎样科学、合理地对整体市场进行细分， 在此基础上选定企业的特定服务对象， 即目标市场， 是拟定企业营销战略的基本出发点。
差别性反响，也许说对营销组合技术方案的变动，不同样细分市场会有不同样的反响。若是不同样细分市场顾客对产品需求差别不大， 行为上的同质性远大于其异质性， 此时，企业就不用费
力对市场进行细分。 另一方面，对于细分出来的市场，企业应该分别拟定出独立的营销技术方案。若是无法拟定出这样的技术方案， 或其中某几个细分市场对可否采用不同样的营销技术方案不会有大的差别性反响，便不用进行市场细分。
的价值、牢固性等还存在疑虑；其他一些开销者则可能正在考虑购买。 针对处于不同样购买阶段的开销集体，企业进行市场细分并采用不同样的营销策略。
越少 ，每一子市场的容量则相对较大。怎样搜寻合适的细分规范，对市场进行有效细分，在营销实践中其实不是易事。一般而言，成功、有效的市场细分应依照以下基本源则：
而且对其容量大小也能大体作出判断。有些细分变量，如拥有“依赖心理 ”的青年人，在实质中是很难测量的，以此为依照细分市场就不用然有意义。
(2)生活方式。平常地讲，生活方式是指一个人怎样生活。人们追求的生活方式各不同样，如有的追求新潮时髦，有的追求寂静、朴素；有的追求刺激、冒险，有的追求牢固、安
逸。西方的一些服饰生产企业， 为“朴素的妇女 ”、“时髦的妇女 ”和 “有男子气的妇女 ”分别设计不同样服饰；烟草企业针对 “挑战型吸烟者 ”、 “平易型吸烟者 ”及 “慎重型吸烟者 ”推出不同样品牌的香烟，均是依照生活方式细分市场。
(2)追求利益。开销者购买某种产品总是为认识决某类问题，满足某种需要。但是，产品供应的利益经常其实不是单一的，而是多方面的，开销者对这些利益的追求时有重视。
(3)使用者情况。依照顾客可否使用和使用程度细分市场。平常可分为：经常购买者；初次购买者；潜藏购买者；非购买者。大企业经常侧重将潜藏使用者变为实质使用者，较小的企业则侧重于保持现有使用者，并想法吸引使用竞争产品的顾客转而使用本企业产品。
一种产品的整体市场之所以能够细分，是由于开销者或用户的需求存在差别性。开销者需求差别的变量好多， 实践中，企业一般是组合运用相关变量来细分市场，
一采用某一变量。概括起来，细分开销者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依照来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
若只考虑产品特色， 该企业可能认为这幢住处的出租对象是低收入顾客， 但从市场需求角度看，高收入者也可能是这幢住处的潜藏顾客。由于高收入者在住腻了高楼大厦此后，恰巧可能向往乡间的寂静，进而可能成为这类住处的顾客。
的需求特色，如青年人对服饰的需求，与老年人的需求差别较大。青年人需要娇艳、时髦的服饰，老年人需要隆重素雅的服饰。
(3)收入。高收入开销者与低收入开销者在产品选择、休闲时间的安排、社会交际与交往等方面都会有所不同样。比方，同是出门旅游，在交通工具以及食宿地址的选择上，高收入
者与低收入者会有很大的不同样。 正由于收入是惹起需求差其他一个直接而重要的要素，如服 装、化妆品、旅游服务等领域依照收入细分市场相当宽泛。
递给该市场的大多数开销者； 另一方面，企业在一准时期内有可能将产品经过必然的分销渠道运送到该市场。否则，该细分市场的价值就不大。比方，生产冰淇淋的企业，若是将我国中西部农村作为一个细分市场，生怕在一个较长远间内都难以进入。